Condiciones del proceso de envío

Se considera que los pedidos quedan entregados en el tiempo estipulado, bien por reparto directo a la dirección especificada o cuando la persona esté ausente, mediante notificación sobre la disponibilidad del producto. En este caso, la recogida tendrá que efectuarse en el plazo de dos días después de la notificación al tratarse de un artículo perecedero.

Todos nuestros envíos de flores a domicilio en Madrid, sean de ramos de flores, plantas o arreglos florales, son preparados de manera que en el viaje no sufran nunca ningún desperfecto o maltrato.

Si considera que su pedido no ha llegado en el estado óptimo por favor póngase en contacto con nosotros lo antes posible para que podamos solucionar la incidencia de la manera más urgente que nos sea posible. Nuestro objetivo es que su pedido de flores llegue en perfectas condiciones.

El envío de flores para San Valentín, el día de la Madre, las 3 semanas antes de navidades, Virgen del Pilar, Virgen del Carmen, y otros días señalados, Dreamlamb Floristas se reserva el derecho de no entregar pedidos a horas o franjas horarias específicas. Esto se debe al alto volumen de entregas a domicilio en Madrid en dichas fechas en toda la zona de reparto.

El envío a domicilio está excluido del precio del producto. No obstante, en función de la población donde se vaya a entregar el pedido, las posibilidades de selección de franjas horarias y entregas en sábados, varía y pueden tener suplementos adicionales.

Envíos de flores a domicilio en Madrid y la comunidad de Madrid

Realizamos envíos de flores en Madrid en el siguiente horario:

De lunes a viernes de mañana de 10:00h a 14:30h, y de tarde de 17:00h a 20:30h.
Los envíos de flores los sábados y domingos se harán por la mañana entre las 10:30h y las 14:30h.

Los importes para el servicio de envío de flores a la comunidad de Madrid son diferentes en nuestra tienda online y al llamar o visitar nuestros puntos físicos de venta.

El importe del servicio de entrega de flores a domicilio en Madrid en nuestra floristería online y sus principales poblaciones es el siguiente (para ver los precios en otros municipios, introduzca el código postal en cualquier página de producto):

– Al seleccionar la opción Envío Estándar, el envío de flores a domicilio a la comunidad de Madrid es de 7€ si se hace el pedido antes de las 12.00 en el mismo día de entrega. Esta opción solo es valida de Lunes a Viernes. El envío de flores se hará por mensajería. No se puede elegir un horario de entrega y por consecuencia se entregará durante el día del envío.

– Al seleccionar la opción de Envío Premium, el envío de flores a domicilio a la comunidad de Madrid tiene un importe de 15€. Se puede hacer el pedido antes de las 16.00 para un pedido en el mismo día de entrega. Esta opción es valida para todas las entregas de Lunes a Domingo. El envío de flores se hará por nuestro chofer. Se puede elegir un horario de entrega de mañana o tarde, pero no un horario exacto.

– Al seleccionar la opción de Envío Urgente, el envío de flores a domicilio a la comunidad de Madrid tiene un importe de 25€. Se puede hacer el pedido antes de las 17.00 para un pedido en el mismo día de entrega. Esta opción es valida para todas las entregas de Lunes a Sábado. El envío de flores se hará por nuestro chofer o por mensajería. La entrega se hará en el espacio entre que recibimos el pedido y las próximas 3 horas. Si no hubiese ese producto en stock, se llamará al cliente para informarle y ofrecer opciones similares.

Enviamos a los siguientes puntos de Madrid

Envío de flores a domicilio Madrid
Envío de flores a domicilio Aeropuerto Madrid
Envío de flores a domicilio Alcalá de Henares
Envío de flores a domicilio Alcobendas
Envío de flores a domicilio Alcorcón
Envío de flores a domicilio Algete
Envío de flores a domicilio Aranjuez
Envío de flores a domicilio Arganda del Rey
Envío de flores a domicilio Boadilla del Monte
Envío de flores a domicilio Colmenar Viejo
Envío de flores a domicilio Coslada
Envío de flores a domicilio El Escorial
Envío de flores a domicilio Fuenlabrada
Envío de flores a domicilio Getafe
Envío de flores a domicilio Leganés
Envío de flores a domicilio Majadahonda
Envío de flores a domicilio Móstoles
Envío de flores a domicilio Pozuelo de Alarcón
Envío de flores a domicilio Rivas-Vaciamadrid
Envío de flores a domicilio Las Rozas
Envío de flores a domicilio San Sebastián de los Reyes
Envío de flores a domicilio Cuidalcampo
Envío de flores a domicilio Encinar de los Reyes
Envío de flores a domicilio La Florida (Urbanización)
Envío de flores a domicilio Fuente del Fresno (Urbanización)
Envío de flores a domicilio Monte Alina (Urbanización)
Envío de flores a domicilio Monte Claro (Urbanización)
Envío de flores a domicilio Montepríncipe (Urbanización)
Envío de flores a domicilio La Moraleja
Envío de flores a domicilio El Plantío (Urbanización)
Envío de flores a domicilio RACE (Urbanización)
Envío de flores a domicilio Santo Domingo (Urbanización)
Envío de flores a domicilio Somosaguas (Urbanización)
Envío de flores a domicilio Villalba

Entregas con hora garantizada: Dreamlamb Floristas garantiza la entrega de los pedidos en los horarios solicitados en nuestras zonas de reparto en días de reparto. Si necesita unos horarios más concretos consúltenos o indique en el campo de observaciones de la página de producto cuáles son los horarios. Por favor, respete el horario de entrega señalada anteriormente. Haremos lo posible para tratar de ajustarnos en la medida de nuestras posibilidades a su solicitud pero no podemos garantizarle al 100% que vaya a ser así.

Se considera que los pedidos quedan entregados en el tiempo estipulado en Madrid bien por reparto directo a la dirección especificada o cuando la persona esté ausente, mediante notificación sobre la disponibilidad del producto. Nos comprometemos a mantener informado al cliente sobre el estado de su pedido y a acordar una nueva entrega con él sin coste adicional para el cliente. Si en este segundo intento tampoco se encontrara la persona destinataria, los siguientes gastos de envío correrán a cargo del cliente. Si la dirección proporcionada por el cliente no es correcta o los datos facilitados no son suficientes para realizar la entrega de las flores de manera satisfactoria, Dreamlamb S.L. se reserva el derecho de cobrar los gastos de reenvío ocasionados siempre informando, antes de proceder al reenvío, al cliente.

En los siguientes casos de fuerza mayor (guerra, motines, fuego, huelgas, accidentes y falta de suministros) Dreamlamb S.L. avisará de la imposibilidad de reparto.

Si tiene alguna duda puede ponerse en contacto con nosotros en el 91 5086987, a través de dreamlambsl@hotmail.es o mediante nuestro formulario de atención al cliente.

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